Retoure & Widerruf bei HÄNG
Du möchtest etwas zurücksenden?
Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt das Produkt nicht oder du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem! 💚
Hilf uns, unnötige Transportwege zu vermeiden und der Vernichtung von B-Ware entgegenzuwirken. Sollte ein Fehler oder ein Defekt dazu führen, dass du dein Produkt nicht benutzen kannst, tauschen wir es selbstverständlich kostenfrei aus.
Wenn du dein Produkt allerdings weiter benutzen möchtest, aber nicht zu 100% zufrieden bist, bieten wir dir gerne eine dieser Alternativen an:
🎁 50 % Gutschein
Erhalte einen Gutschein im Wert von 50 % des Kaufpreises für deinen nächsten Einkauf.
💸 Teilerstattung
Wenn dich nur eine Kleinigkeit stört, können wir dir in vielen Fällen eine Teilerstattung anbieten.
🌳 50 Bäume pflanzen
Alternativ spenden wir in deinem Namen 50 Bäume über Eden Reforestation Projects.
👉 Wenn eine dieser Lösungen für dich infrage kommt oder dein Produkt beschädigt bzw. defekt ist, schreib uns einfach an info@we-hang.com. Kommt nicht in Frage? Dann einfach weiter lesen.
Reguläre Rücksendung
Bei uns kannst du Artikel freiwillig innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Doppelt so lang, wie gesetzlich vorgesehen
Bitte beachte:
- Schau dir dein Produkt in Ruhe an. Genau so, wie du es auch im Geschäft tun würdest.
- Bitte sende sie möglichst in der unbeschädigten Originalverpackung zurück.
- Bei einem Defekt oder einer Falschlieferung übernehmen natürlich wir die Rücksendekosten.
- In allen anderen Fällen bitten wir dich, die Kosten für den Rückversand selbst zu übernehmen.
Nach Eingang deiner Retoure erhältst du eine kurze Bestätigung. Die Rückerstattung erfolgt nur auf deine ursprüngliche Zahlungsart und kann bis zu 14 Tage dauern.
Bundle-Produkte?
Soll lediglich ein einzelner Bestandteil eines Bundles zurückgegeben werden oder liegt ein Defekt vor, kontaktiere bitte unseren Support unter info@we-hang.com. Dem kannst du übrigens immer schreiben. Wir freuen uns über jede Nachricht.
