Unsere HANG Garantie
3 Jahre HÄNG-Garantie
Wir entwickeln unsere Produkte für Abenteuer, Reisen und viele Jahre in der Natur. Deshalb erhältst du auf deine HÄNG Hängematte eine freiwillige 3 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler ab Kaufdatum.
Was ist abgedeckt?
Die Garantie gilt für:
- Materialfehler
- Verarbeitungsfehler
- Produktionsbedingte Schäden bei normaler Nutzung
Was ist nicht abgedeckt?
Die Garantie gilt nicht bei:
- normalem Verschleiß oder Abnutzung
- UV-, Wetter- oder Feuchtigkeitsschäden
- unsachgemäßer Nutzung oder Lagerung
- Schäden durch Überlastung
- Schnitten, Brandlöchern oder Tierbissen
- Schäden durch falsche Befestigung oder äußere Einwirkung
- rein optischen Gebrauchsspuren
- kommerzieller Nutzung
Garantieabwicklung
Im Garantiefall prüfen wir dein Anliegen individuell. Je nach Fall erfolgt:
- Reparatur,
- Ersatz,
- oder eine andere angemessene Lösung.
Bei einem nachgewiesenen Material- oder Verarbeitungsfehler, der unter die oben genannten Garantiebedingungen fällt, erstatten wir dir im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie innerhalb der ersten sechs Monate ab Kaufdatum den Kaufpreis. Die oben genannten Ausschlüsse gelten entsprechend. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Bitte sende uns:
- deine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis
- Fotos des Schadens
- eine kurze Beschreibung des Problems
an: info@we-haeng.com
Hinweis
Die freiwillige HÄNG-Garantie gilt für den ursprünglichen Käufer und gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.