Unsere HANG Garantie

3 Jahre HÄNG-Garantie

Wir entwickeln unsere Produkte für Abenteuer, Reisen und viele Jahre in der Natur. Deshalb erhältst du auf deine HÄNG Hängematte eine freiwillige 3 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler ab Kaufdatum.

Was ist abgedeckt?

Die Garantie gilt für:

  • Materialfehler
  • Verarbeitungsfehler
  • Produktionsbedingte Schäden bei normaler Nutzung

Was ist nicht abgedeckt?

Die Garantie gilt nicht bei:

  • normalem Verschleiß oder Abnutzung
  • UV-, Wetter- oder Feuchtigkeitsschäden
  • unsachgemäßer Nutzung oder Lagerung
  • Schäden durch Überlastung
  • Schnitten, Brandlöchern oder Tierbissen
  • Schäden durch falsche Befestigung oder äußere Einwirkung
  • rein optischen Gebrauchsspuren
  • kommerzieller Nutzung

Garantieabwicklung

Im Garantiefall prüfen wir dein Anliegen individuell. Je nach Fall erfolgt:

  • Reparatur,
  • Ersatz,
  • oder eine andere angemessene Lösung.

Bei einem nachgewiesenen Material- oder Verarbeitungsfehler, der unter die oben genannten Garantiebedingungen fällt, erstatten wir dir im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie innerhalb der ersten sechs Monate ab Kaufdatum den Kaufpreis. Die oben genannten Ausschlüsse gelten entsprechend. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Bitte sende uns:

  • deine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis
  • Fotos des Schadens
  • eine kurze Beschreibung des Problems

an: info@we-haeng.com

Hinweis

Die freiwillige HÄNG-Garantie gilt für den ursprünglichen Käufer und gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

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GARAN

Gesetzliche Gewährleistung: Für deine Bestellung gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die nebenstehende EU-Mitteilung informiert dich kompakt über deine Rechte beim Kauf.