Retoure bei HÄNG
Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt das Produkt nicht oder du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!
Was du nicht zurücksenden kannst
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der unbeschädigten Originalverpackung an uns geschickt werden. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie in einem Geschäft auszupacken, aber bitte benutze keine Artikel, die du zurücksenden willst.
Rücksendung von Bundleprodukten
Wenn du bei uns ein Bundle zurückgeben möchtest, kannst du diese über das Retourenportal zurückgeben. Möchtest du sie einzeln zurückgeben oder sollte eines der Produkte wider Erwarten defekt sein, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice unter info@we-hang.com und wir kümmern uns um alles Weitere.
Unsere Rücksendebestimmungen
Du kannst ungewünschte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Wir prüfen deine Retoure und kümmern uns dann um alles Weitere.
Wir erstatten dir den Betrag immer auf die Zahlungsart, die du für deine Bestellung genutzt hast. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern.
Sollte es sich nicht um einen Defekt handeln sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren von dir zu tragen. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.
Wir machen Rücksendungen einfacher
Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung online abwickeln kannst.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns einfach eine E-Mail an: info@we-hang.com